Assistance et ticket

Notre système de support a été conçu pour vous aider à gérer efficacement votre projet en proposant une solution pratique pour signaler les problèmes et les demandes d'intervention. Il permet de signaler et de suivre les problèmes ou les demandes spécifiques, de manière personnalisée et qualitative. Vous pouvez également suivre les documents échangés et garder une trace de toutes les demandes de support et de leur résolution.

Que vous soyez le maître d'ouvrage ou un autre intervenant du projet, vous pouvez créer un ticket pour signaler un problème ou demander une intervention. Le système vous permet de spécifier la nature du problème, sa gravité, son emplacement et toute autre information pertinente. Nous nous engageons à traiter votre demande en fonction de l'analyse des données collectées.