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Prestations supplémentaires

L’architecture est un domaine en constante évolution, où chaque projet, aussi bien planifié soit-il, est sujet à des changements, à des imprévus ou à des ajustements de dernière minute. Dans ce contexte des prestations supplémentaires peuvent s'imposer et jouer un rôle clé. Elles permettent de répondre à de nouveaux besoins, d’enrichir un projet initial ou de résoudre des situations imprévues qui peuvent survenir en cours de développement ou durant le chantier.
1 octobre 2024 par
Prestations supplémentaires
Nathan Vandergeeten architecte, Nathan Vandergeeten


Dans le cadre d’une mission d’architecture en Belgique, les architectes sont tenus de fournir des services spécifiques, définis par la loi et le règlement déontologique édité par l'Ordre des Architectes, auquel chaque professionnel est soumis.

Cependant, la mission d’un architecte ne se limite pas uniquement à ces obligations légales. Au-delà de sa créativité et de sa vision, l'architecte propose généralement des services personnalisés qui répondent aux attentes spécifiques de chaque maître d'ouvrage.

Les architectes sont soumis à une obligation de moyens : ils doivent mobiliser toutes les compétences et ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, y compris en cas d’imprévus. De plus, leur devoir de conseil les oblige à anticiper, à accompagner et à orienter leurs clients à chaque étape.

Toutefois, chaque projet, même soigneusement planifié, est sujet à des modifications, des imprévus ou des ajustements de dernière minute qui, même dans le cadre de l'obligation de moyens et du devoir de conseil, peuvent donner lieu à des suppléments. Dans ce contexte, ces prestations supplémentaires peuvent s’avérer indispensables et jouer un rôle essentiel pour assurer la bonne tenue du projet. Elles permettent de répondre à de nouveaux besoins, d’enrichir le projet initial ou de gérer des situations inattendues qui peuvent survenir à différents stades, que ce soit durant le développement du projet, les phases administratives,  au cours du chantier ou après réceptions.

Il peut être ainsi défini en trois grandes catégories, selon les besoins et les imprévus rencontrés au cours du projet :

  1. Extension de mission 
  2. Imprévus et assistance complémentaire
  3. Accompagnement personnalisé






1. Extension de mission


L'extension de mission correspond à l'ajout de services non prévus initialement mais qui viennent enrichir ou compléter la mission de l'architecte. Ces prestations sont souvent le reflet des nouveaux besoins ou des souhaits évolutifs du maître d'ouvrage au fur et à mesure que le projet prend forme.

Par exemple, l'intégration Architecture d’intérieur, le dessin de mobilier, les études d'éclairage, d'aménagement paysagé, ou de développement techniques spécifiques, etc ... 

Parfois, en cours de route, des optimisations techniques peuvent s'avérer souhaitables ou nécessaires. Cela peut concerner l'intégration de nouvelles technologies comme la domotique, l'étude de détail plus particulier, l'usage de matériaux non standard, l'amélioration de la performance énergétique, ou encore des solutions de gestion durable de l'eau et des ressources. Ces ajustements, souvent demandés par le maître d'ouvrage ou les administrations, apportent un réel plus au projet, mais nécessitent des études et une expertise supplémentaires.

Ces ajouts permettent de transformer un projet architectural de base en un ensemble complet, répondant à des attentes esthétiques, fonctionnelles et techniques de plus en plus précises.


2. Imprévus et assistance complémentaire


Les imprévus sont inhérents à tout projet architectural et de constructions, et certains événements imprévisibles peuvent entraîner des modifications ou des complications nécessitant des interventions supplémentaires. Dans ces situations, les architectes doivent non seulement mobiliser leurs compétences techniques, mais aussi leur capacité d’adaptation pour conseiller au mieux leur client. 

A l'image du secteur médical, dans le cadre d’une intervention chirurgicale, il arrive que des complications imprévues nécessitent des ajustements immédiats pour assurer le bon déroulement de l’opération. En architecture, de la même manière, nous devons être capables de réagir face à l’imprévu, que ce soit un abandon de chantier ou la découverte d’un problème.

Voici quelques exemples typiques

Cette liste d'exemples est non exhaustive et illustre les types de situations où des prestations supplémentaires peuvent s’avérer nécessaires pour garantir la réussite d'un projet, malgré les imprévus.

Ces exemples montrent que de tels imprévus peuvent avoir un impact significatif sur le budget de construction et les coûts des études supplémentaires, ainsi que provoquer des allongements de délais. Ces adaptations, bien que souvent inévitables, nécessitent une coordination étroite entre l’architecte, le maître d’ouvrage, les bureaux d'études, les administrations et les entreprises concernées pour limiter les effets négatifs sur le projet.


3. Accompagnement personnalisé


L’accompagnement personnalisé représente les prestations supplémentaires qui visent à répondre aux attentes spécifiques du maître d'ouvrage, en dehors des aspects purement techniques et architecturaux. Ces services sont conçus pour apporter un soutien individualisé à chaque client, facilitant la prise de décision et optimisant l’expérience globale du projet.



Les imprévus, les ajustements et les demandes supplémentaires ne doivent pas être vus comme des obstacles, mais comme des occasions d'améliorer et d'affiner un projet architectural. Chaque situation imprévue permet de repenser les solutions, d'optimiser les choix techniques ou esthétiques et de répondre au mieux aux attentes du maître d'ouvrage. Que ce soit par l'ajustement des plans, la gestion des retards, ou encore l'accompagnement dans des démarches administratives spécifiques, l'architecte est un partenaire clé tout au long du processus.

Toutefois, il est important de souligner que ces prestations supplémentaires, qu'elles concernent des ajustements techniques, des réunions additionnelles ou une assistance prolongée, engendrent souvent une rémunération supplémentaire. Chaque intervention en dehors de la mission initialement définie requiert des ressources et du temps supplémentaires. Cette rémunération permet de garantir que les services rendus continuent de répondre aux plus hauts standards de qualité, tout en assurant une gestion optimale du projet.

La flexibilité, la capacité d’adaptation et le suivi continu sont au cœur de la mission de l'architecte. Malgré les imprévus et les ajustements, son objectif reste clair : mener à bien un projet qui parvient à évoluer pour répondre aux nouveaux besoins et aux défis rencontrés en cours de route.